Contract Management as a Service

Jean-Charles Savornin

On commence à voir des articles sur le Project Management as a Service (PMaaS). Qu’en est-il du contract management ? Peut-on externaliser son contract management ?

Des pneus à l’informatique, nous sommes en phase de transition, d’une société de produits à une société d’usage. Ce sont bien les kilomètres parcours ou les résultats des calculs qui intéressent les utilisateurs.

Même l’énergie est devenue « as a Service » sous l’égide d’Isabelle Kocher alors dirigeante d’Engie.

Pour reprendre les termes de Peter Drucker:

Customers don’t buy products. They buy the benefits that these products and their suppliers offer to them.

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Envie de changer de job ? Devenez chef de projet certifié PMP® !

Jean-Charles Savornin

Cet article a été écrit en partenariat avec Tarik Cherkaoui, auteur du blog : www.prome-t.com  

Nous savons comment va le monde, mais nous ne savons pas où il va. Il ne va pas très bien. C’est par ce constat que j’aimerais aborder avec vous une réflexion autour de votre carrière professionnelle. Car il faut bien l’avouer, nous vivons dans un monde très étrange, et cela ne date pas d’hier. Surtout si l’on en croit le dernier article d’Alistaire Dieppe[1], économiste au sein de la banque centrale européenne.

Dans The broad-based productivity slowdown, in seven charts, il explique que notre productivité a tendance à diminuer alors même que nous sommes censés avoir de nouveaux instruments de travail et que ces outils sont censés nous rendre plus performants. Et pourtant, je ne sais pas si vous avez la même perception que moi (ou en tout cas celle que j’avais à une certaine époque[2]), mais j’ai l’impression de ne plus savoir où donner de la tête !

On a tendance à courir partout !

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Interview Héléna JEROME – Fondatrice de SafeHear et Les Meufs de l’Industrie

Interview Héléna JEROME – Fondatrice de SafeHear et Les Meufs de l’Industrie

Jean-Charles Savornin

Bonjour Héléna, vous avez récemment créé le buzz avec les Meufs de l’Industrie. Racontez-nous comment vous est venue l’idée de lancer cette série de vidéos.

Cela fait deux ans que j’ai co-fondée avec Antoine Kunhast la startup Safehear. On a conçu une protection auditive communicante pour le milieu industriel qui s’appelle Louis. Pendant toute la phase de R&D, puis de commercialisation, j’ai rencontré beaucoup de monde (visites d’usines, rencontres avec les partenaires, tests produits en environnement etc.).

Mais je n’étais quasiment jamais face à des femmes.

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Le contrat psychologique

Jean-Charles Savornin

Un article (1) paru dans l’International Journal of Project Management regarde le rôle du chef de projet dans le contrat psychologique entre l’entreprise et l’employé. Ce contrat psychologique représente la relation entre entreprise et employés à travers les attentes de ces derniers; attentes qui sont de divers registres: transactionnel (salaire, bonus, …) ou relationnel (soutien, autonomie, décision,…). Quand l’entreprise ne parvient pas à tenir toutes ses promesses, il y a non respect du contrat.

Le chef de projet au centre du contrat psychologique

Le chef de projet est au centre des contrats, et est en première ligne des contrats psychologiques de l’équipe projet.

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Rencontre avec AItenders

Jean-Charles Savornin
Geoffrey et son équipe au salon de la mobilité européenne

Cette semaine a eu lieu le salon de la mobilité européenne. Quel lien avec le contract management me direz-vous ?

J’y ai retrouvé Geoffrey Guilly et son équipe sur le stand AItenders. Une occasion à saisir pour interviewer cet entrepreneur de la tech en contract management.

Geoffrey a co-fondé AItenders il y a 3 ans pour doter les entreprises d’intelligence artificielle, d’abord en phase d’offre, puis en réalisation de projet.

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Tout Droit Tout Simple

Jean-Charles Savornin

Interview de Delphine Bordier, Legal Ops et fondatrice de Tout Droit Tout Simple.

Bonjour Delphine, pouvez-vous vous présenter ?

Avocate pendant 7 ans au Barreau de Paris j’ai exercé dans des Cabinets en France et au Canada. Après une première collaboration en Cabinet parisien, je m’envole vers Montréal au Québec, en janvier 2000. Une année inoubliable et très riche tant professionnellement qu’humainement. De retour à Paris, j’exerce pendant 5 ans dans l’équipe Propriété Intellectuelle Nouvelles Technologies d’un grand Cabinet anglo-saxon.

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Un contrat n’est qu’une pause dans la négociation

Un contrat n’est qu’une pause dans la négociation

Jean-Charles Savornin
contrat pause négociation

Un contrat n’est qu’une pause dans la négociation: c’est par ce titre que commence la publication de Keld Jensen [1]. Ce titre m’a d’abord intrigué, puis amusé par sa provocation, et enfin séduit. Car à la fin c’est bien de cela qu’il s’agit: ce n’est pas la fin, ce n’est que le commencement.

« Le contrat est comme la bible du projet. La différence, c’est que le contrat, on peut le changer »

Le contrat n’est que le commencement de la suite, tout en étant l’aboutissement du passé. Ce n’est qu’un point d’étape. Et comprendre cela change tout:

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Le chef de projet au coeur du contrat moral

Jean-Charles Savornin

Les organisations orientées projet sont de plus en plus nombreuses, non pas en raison d’un accroissement du nombre d’entreprise, mais bien de l’évolution de leur mode de fonctionnement.

Ce papier [1] s’intéresse alors au rôle du chef de projet dans le contrat moral (psychological contract) entre l’entreprise et l’employé. Ce contrat moral représente les relations entre entreprise et employé à travers les attentes de ces derniers. Attentes qui sont de divers registres: transactionnel (salaire, bonus,…) ou relationnel (soutien, autonomie, décision,…).

Quand l’entreprise ne parvient pas à tenir toutes ses promesses, il y a non-respect du contrat.

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Quand la confidentialité du contrat est de mise

Jean-Charles Savornin

Un principe général du contract management souvent évoqué est que le contrat est l’affaire de tous. C’est un principe fondamental pour mettre le contrat au centre des préoccupations. Néanmoins, certaines conditions peuvent nécessiter de prendre en compte des limitations liées à la confidentialité.

Nous avons retenu trois cas de figure classiques que nous avons rencontrés au cours de nos activités :

  • Le projet est confidentiel. 
  • Certains éléments affectant le contrat ne peuvent être transmis par le client. 
  • L’organisation de l’entreprise fait que certains aspects du contrat ne peuvent être diffusés à tous en interne.
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FIDIC a recognised balanced construction contract that could turn into a significant challenge for small companies

Jean-Charles Savornin
Kathu CSP (South Africa) (c) Benjamin Coquerelle

By Benjamin Coquerelle, Senior Director Legal, AMEA Power

A)     The origin

The suite of FIDIC agreements has been implemented across the globe over the last few decades. It has been largely adopted by the construction industry, being clients or contractors, as well as many law firms. It is used on small to very large scales projects.

The FIDIC conditions have been developed in order to maintain a rather general balanced split of risks between a client and its contractor.

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Entretien avec Vincent Leclerc, Contract Manager de l’année mais pas que…

Jean-Charles Savornin
Crédit Photo : Marie Bouhiron

Merci Vincent de venir échanger sur mon blog qui, je le sais, fait partie de tes lectures régulières.

Vincent L : Avec plaisir et toujours disponible pour faire la promotion de ce métier de Contract Management (CM). Contractence est une source parmi d’autres que je conseille régulièrement à toute la communauté des Contract Managers mais aussi à l’ensemble des équipes impliquées dans le développement de projets.

Félicitations pour ton parcours et cette reconnaissance par les pairs puisque tu as été désigné en juin dernier le « Contract Manager de l’année » à l’occasion des Trophées du Contract Management[1].

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Michael Porter, ou le règne de la relation

Jean-Charles Savornin

Le Professeur Michael E. Porter, célèbre notamment pour son modèle des 5 Forces ou encore sa Chaîne de Valeur était l’invité d’HEC Alumni.

Quel lien avec le contract management ? Pourquoi évoquer cela ici ?

M.Porter nous a présenté la nouvelle économie, le nouveau capitalisme… et devinez quoi ?

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Avec un « D », comme Dusse…

Jean-Charles Savornin
JeanClaudeDusse

« Nous, on travaille à la confiance avec nos clients. On s’arrange toujours. Parler contrat viendrait gâcher la relation ! ».

Cette phrase résonne un peu comme une invocation : « nos clients ont confiance … on a confiance … nos clients ont confiance … on a confiance … ».

J’imagine aisément toute l’entreprise dansant autour du feu une nuit de pleine lune, balançant la tête en avant puis en arrière en invoquant la CONFIANCE, pagne autour de la taille et machette dans la main.

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Formation AFCM – Un vrai succès !

Jean-Charles Savornin

L’Association Française du Contract Management organisait sa première formation, la première d’une longue série en octobre 2021.

Le thème: Les risques, les opportunités, le contract management.

J’ai eu l’honneur d’ouvrir le bal la première journée, suivi de près par Patrick Pecquet (Bouygues Energies & Services) et Emmanuelle Becker-Paul (Becker Conseil) le second jour.

L’organisation a été menée de main de mettre par Peggy Houdart et Frédéric Berjot de la commission Formation de l’AFCM, nous avons été accueillis par ENGIE à La Défense.

Quel plaisir de se retrouver en présentiel !

Mais chut… je ne peux pas vous en dire plus…. à suivre dans le Journal du Contract Management !

Anne-Laure Le Luduec Lafage nous présente le master II de l’Université de Lille

Jean-Charles Savornin

Saviez-vous que la faculté de droit de l’Université de Lille proposait un master II avec une composante en contract management ?

L’intitulé exact de ce master est Contract Management et recouvrement de créances faisant évoluer une précédente dénomination « droit des contrats et recouvrement de créances ». Une transformation dans le nom et dans le contenu des cours insufflée par un directeur de master féru de la matière et qui démontre que notre métier attire et prend de l’ampleur. 

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EPC vs. EPCM

Jean-Charles Savornin

Le métier des projets est bourré d’acronymes.

S’il est facile de s’en sortir pour bon nombre d’entre eux, EPC et EPCM restent souvent mal compris.

Une foultitude d’acronymes

Une existe une foultitude d’acronymes pour décrire le cycle du projet et les rôles et responsabilités, chaque secteur ayant les siens.

Souvent en langue anglaise, nous retrouvons ainsi D&B, E&C, BOT, BOOT, BOOM, EPC, EPICC, et j’en passe.

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