Archives des Relation client - CONTRACTENCE le blog du contract management par Jean-Charles Savornin

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Le risque pénal du chef de projet

# extra-territorialités # le piège américain # risque pénal

« Avez-vous mis tout en œuvre pour éviter cet incident&nb…

dans Divers, Gestion de la relation client, Relation client

Le contract manager prépare ses déplacemen…

# Relation client # travel planner # voyage

Les projets internationaux amènent les contract managers et ch…

dans Coin des experts, Comprendre, Project Management, Relation client

Les modalités de paiement : à la recherche…

# facturation # forfait # modalités de paiement # paiement # régie

Par Christian Boissin. L’une des principales problématiques lo…

dans Général, Gestion de la relation client, Relation client

La bonne blague !

# blague # humour # rire

J’ai lu récemment un article faisant l’éloge du ri…

dans Coin des experts, Comprendre, Relation client

Théorie du contrat relationnel

# contrat # recherche # Relationnel

En ce début d’année, je vous propose un article très int…

dans Gestion de la relation client, Project Management, Relation…

Faut-il tout se dire ?

# communication # transparence

Pour rester au top des connaissances en gestion de projet, je …

dans Claim management, Général, Gestion de réclamations, Project…

Plaidoyer pour le contract management

# Claim # Contract Management # Project Management # Project Manager # réclamation # trésorerie

« Nous, on n’a pas besoin de contract management, car no…

dans Général, Relation client

La leçon de Richard Branson

# Branson # Relationnel

dans Claim management, Comprendre, Project Management, Relation client

Quand le contract management oublie le pro…

# Claim # contract management plan # gestion de projet # IACCM # projet

Lorsque j’ai reçu la newsletter de l’IACCM, j&rsqu…

dans Comprendre, Relation client

Fit for purpose

# FIDIC # Fit for purpose

« The Works will comply in every respect with the Specificatio…

dans Relation client

Quelles sont les obligations de vos clients ?

# FIDIC # Fit for purpose

Une seule obligation: payer en temps et en heure ! J’ai …

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Voeux et Contract Management

# Relation client

En cette période de début d’année, les chefs de projets …