Contract Management as a Service
3 octobre 2022

Contract Management as a Service


On commence à voir des articles sur le Project Management as a Service (PMaaS). Qu’en est-il du contract management ? Peut-on externaliser son contract management ?

Des pneus aux trains d’atterrissage, en passant par les logiciels, nous sommes en phase de transition, d’une société de produits à une société d’usage. Ce sont bien les nombres d’atterrissage, les kilomètres parcours ou les résultats des calculs informatiques qui intéressent l’utilisateur.

Pour reprendre les termes de Peter Drucker: « Customers don’t buy products. They buy the benefits that these products and their suppliers offer to them. »

Même l’énergie est devenue « as a Service » sous l’égide d’Isabelle Kocher alors dirigeante d’Engie. (1)

(1) https://www.engie.com/breves/engie-afrique-developpe-energie-as-service

  • Jean-Charles Savornin
    Jean-Charles Savornin

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