Archives par mot-clé : Claim

Plaidoyer pour le contract management

Publié le 25 novembre 2019 par Jean-Charles Savornin

« Nous, on n’a pas besoin de contract management, car nos clients sont respectueux. Ils sont sympas avec nous et c’est un vrai partenariat que nous avons«  C’est ce que m’avait dit ce PDG. Jusqu’au jour où….

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Réclamer, c’est mal ?

Publié le 16 mars 2018 par Jean-Charles Savornin

Notification de réclamation au titre d’un contrat de construction Par Romain Guidez Enfants, on nous apprend qu’il ne faut pas réclamer. C’est peut-être pour cette raison que les entrepreneurs français engagés dans des projets de construction ont tendance, pour beaucoup, … Continuer la lecture →

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Quand le contract management oublie le project management

Publié le 5 mars 2018 par Jean-Charles Savornin

Lorsque j’ai reçu la newsletter de l’IACCM, j’ai été intrigué par un article en particulier: Is your Contract Management Plan (CMP) a checklist or a real contract management tool? (1) Cet article m’a interpelé d’abord parce qu’il parle de contract … Continuer la lecture →

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La réclamation : une défaillance de votre management de projet ?

Publié le 18 octobre 2017 par Jean-Charles Savornin

Dans le cadre des petits déjeuners thématiques d’ECP, une nouvelle réunion aura lieu à Paris le 17 novembre 2017 à partir de 8H30 sur le thème : « La réclamation : une défaillance de votre management de projet ? ».

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Brainstorming

Publié le 14 novembre 2016 par Jean-Charles Savornin

Le brainstorming est bien connu du monde de l’entreprise. Savez-vous qu’il peut vous aider dans le contract management ? Prenons un exemple: un client vient de vous transmettre un claim. Un très gros claim, limite douteux vu le montant total. … Continuer la lecture →

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Peut-on faire de la marge avec un claim ?

Publié le 16 mars 2016 par Jean-Charles Savornin

J’ai entendu ici ou là des claim et contract managers prétendre qu’il est illusoire de faire de la marge en claimant un client. J’ai cherché à comprendre le raisonnement derrière cette affirmation… Reprenons l’origine des claims: un claim

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