J’ai entendu ici ou là des claim et contract managers prétendre qu’il est illusoire de faire de la marge en claimant un client. J’ai cherché à comprendre le raisonnement derrière cette affirmation…
Reprenons l’origine...
Je reviens sur un question soulevée par l’assemblée lors de la journée Claim Management de l’AFCM:
Que faire quand le planning contractuel n’est pas réaliste ?
Visualisons la situation: nous signons un contrat avec un client, nous...
Le projet a dérapé, pris du retard, cela coûte plus cher… Oui mais c’est la faute du client ! C’est le client, qui a fourni ses données d’entrée tardivement, c’est le client qui a décidé d’avancer dans la fabrication...
En cette période de début d’année, les chefs de projets peuvent se poser la question d’envoyer leurs voeux à leurs clients… Est-ce contractuel ? Ce geste sera-t-il bien perçu dans la relation contractuelle, peut-être tendue en ce...
Le contract management est né du besoin de mieux gérer ses contrats. D’abord avec ses fournisseurs – pour « bien » acheter – puis avec ses clients.
De quoi s’agit-il ?
Une étude sur le contract management réalisée par l’AFCM nous présente les nouveaux enjeux pour l’entreprise mais également pour les contract managers.
Visualiser l’étude
Trois minutes pour comprendre le contract management, avec Grégory Leveau.
03/12/2015
Xerfi Canal TV a reçu Grégory Leveau, Président de l’Ecole Européenne de Contract Management(e²cm), dans le cadre de son ouvrage « Pratique du Contract Management....