Le blog du contract management par Jean-Charles Savornin
« Trouver sa place de Contract Manager dans une équipe projet » tel était le sujet que j’ai présenté lors du dernier Forum Ouvert du Contract Management.
Quand on parle de « trouver sa place », il y a deux aspects. Le premier aspect est celui de la personne et de ce qu’elle peut faire pour se faire une place. Le second aspect est celui de l’équipe et de l’accueil qui peut être fait à cette personne.
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Le brainstorming est bien connu du monde de l’entreprise. Savez-vous qu’il peut vous aider dans le contract management ?
Prenons un exemple: un client vient de vous transmettre un claim. Un très gros claim, limite douteux vu le montant total. Il faut réagir, mais les éléments que vous réclamez habituellement ne vous permettent pas de concurrencer le montant demandé par le client. Lire la suite