Contract Management as a Service

On commence à voir des articles sur le Project Management as a Service (PMaaS). Qu’en est-il du contract management ? Peut-on externaliser son contract management ?

Des pneus à l’informatique, nous sommes en phase de transition, d’une société de produits à une société d’usage. Ce sont bien les kilomètres parcours ou les résultats des calculs qui intéressent les utilisateurs.

Même l’énergie est devenue « as a Service » sous l’égide d’Isabelle Kocher alors dirigeante d’Engie.

Pour reprendre les termes de Peter Drucker:

Customers don’t buy products. They buy the benefits that these products and their suppliers offer to them.

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