Win-Win: plus « win » pour moi que pour toi ou vrai gagnant-gagnant ?

Le win-win, ou gagnant-gagnant, est très souvent évoqué lors de négociations de contrats ou de claims. Je m’aperçois qu’il est souvent compris comme un (soi-disant) « juste » milieu, où tout le monde aurait une partie de ses objectifs atteints, mais pas tous. Erreur ! ce n’est pas un gagnant-gagnant mais un état mou qui vient d’être atteint: personne n’est vraiment satisfait, personne n’est vraiment mécontent, mais il y a un certain goût de déception que l’on s’efforce de cacher derrière une prétendue victoire… et quelques bulles de champagne amer… Lire la suite