Archives de catégorie : Claim management

Réclamer, c’est mal ?

Notification de réclamation au titre d’un contrat de construction Par Romain Guidez Enfants, on nous apprend qu’il ne faut pas réclamer. C’est peut-être pour cette raison que les entrepreneurs français engagés dans des projets de construction ont tendance, pour beaucoup, … Continuer la lecture

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Quand le contract management oublie le project management

Lorsque j’ai reçu la newsletter de l’IACCM, j’ai été intrigué par un article en particulier: Is your Contract Management Plan (CMP) a checklist or a real contract management tool? (1) Cet article m’a interpelé d’abord parce qu’il parle de contract … Continuer la lecture

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La réclamation : une défaillance de votre management de projet ?

Dans le cadre des petits déjeuners thématiques d’ECP, une nouvelle réunion aura lieu à Paris le 17 novembre 2017 à partir de 8H30 sur le thème : « La réclamation : une défaillance de votre management de projet ? ».

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Brainstorming

Le brainstorming est bien connu du monde de l’entreprise. Savez-vous qu’il peut vous aider dans le contract management ? Prenons un exemple: un client vient de vous transmettre un claim. Un très gros claim, limite douteux vu le montant total. … Continuer la lecture

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Peut-on faire de la marge avec un claim ?

J’ai entendu ici ou là des claim et contract managers prétendre qu’il est illusoire de faire de la marge en claimant un client. J’ai cherché à comprendre le raisonnement derrière cette affirmation… Reprenons l’origine des claims: un claim

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Y’a-t-il un bon moment pour « claimer » un client ?

Le projet a dérapé, pris du retard, cela coûte plus cher… Oui mais c’est la faute du client ! C’est le client, qui a fourni ses données d’entrée tardivement, c’est le client qui a décidé d’avancer dans la fabrication avant … Continuer la lecture

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Journée Claim Management à l’AFCM

                L’Association Française du Contract Management a organisé une journée dédiée au claim management articulée en trois parties:

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