-
Recevez le eBook gratuit ! La mise en place du Contract Management
-
-
Articles récents
Commentaires récents
- Jean-Charles Savornin dans Avec un « D », comme Dusse…
- Jean-Charles Savornin dans Avec un « D », comme Dusse…
- Michael Porter, ou le règne de la relation - Contractence, le blog du contract management par Jean-Charles SavorninContractence, le blog du contract management par Jean-Charles Savornin dans Les contrats nobelisés !
- Leclerc dans Avec un « D », comme Dusse…
- Hubert Herberstein dans Avec un « D », comme Dusse…
Catégories
- Administration des contrats
- Agile
- Arbitrage
- Claim management
- Coin des experts
- Comprendre
- Delay management
- Emploi
- Evènement
- forensic
- Formation
- Général
- Gestion de contrat
- Gestion de la relation client
- Gestion de réclamations
- Gestion du résultat
- Journal
- Journal du Contract Management
- Médiation
- Outils
- Project Management
- Relation client
- Ressources
- Rôle du contract manager
- Rôles et responsabilités
- Uncategorized
Archives
- janvier 2022
- novembre 2021
- octobre 2021
- septembre 2021
- août 2021
- juillet 2021
- juin 2021
- mai 2021
- avril 2021
- mars 2021
- février 2021
- janvier 2021
- décembre 2020
- novembre 2020
- septembre 2020
- juillet 2020
- juin 2020
- avril 2020
- mars 2020
- février 2020
- janvier 2020
- décembre 2019
- novembre 2019
- octobre 2019
- septembre 2019
- juillet 2019
- juin 2019
- mai 2019
- avril 2019
- mars 2019
- février 2019
- janvier 2019
- décembre 2018
- novembre 2018
- septembre 2018
- août 2018
- juillet 2018
- juin 2018
- mai 2018
- avril 2018
- mars 2018
- février 2018
- janvier 2018
- décembre 2017
- novembre 2017
- octobre 2017
- septembre 2017
- août 2017
- juillet 2017
- juin 2017
- mai 2017
- avril 2017
- mars 2017
- février 2017
- janvier 2017
- décembre 2016
- novembre 2016
- octobre 2016
- septembre 2016
- août 2016
- juillet 2016
- juin 2016
- mai 2016
- avril 2016
- mars 2016
- février 2016
- janvier 2016
- décembre 2015
Méta
-
Archives de catégorie : Gestion de la relation client
Michael Porter, ou le règne de la relation
Le Professeur Michael E. Porter, célèbre notamment pour son modèle des 5 Forces ou encore sa Chaîne de Valeur était l’invité d’HEC Alumni. Quel lien avec le contract management ? Pourquoi évoquer cela ici ? M.Porter nous a présenté la nouvelle économie, … Continuer la lecture
Publié dans Coin des experts, Général, Gestion de la relation client
Marqué avec Capitalisme, HEC, Nobel, Porter, Shareholder, Stakeholder
Laisser un commentaire
Avec un « D », comme Dusse…
« Nous, on travaille à la confiance avec nos clients. On s’arrange toujours. Parler contrat viendrait gâcher la relation ! ». Cette phrase résonne un peu comme une invocation : « nos clients ont confiance … on a confiance … nos clients ont confiance … on … Continuer la lecture
Les notifications par Marc Louet
Le Covid 19 a été l’origine d’un nombre impressionnant de notifications mais ces notifications ont-elles atteint leur but ?
Publié dans Coin des experts, Gestion de la relation client
Marqué avec covid-19, marc louet, notification
2 commentaires
La ruse du rockeur
Un bonbon et tout est dit C’est une histoire de bonbon, qui commence de façon assez banale… Votre contrat a tout prévu. Tout y est, tous les cas de figures, toutes vos attentes. Vous en êtes sûr, c’est exhaustif: votre … Continuer la lecture
Publié dans Administration des contrats, Général, Gestion de la relation client, Gestion du résultat
Marqué avec contrat, m&ms, rockeur, van halen
Un commentaire
La bonne blague !
J’ai lu récemment un article faisant l’éloge du rire en environnement professionnel. Ceux qui me connaissent savent que je pratique (trop) souvent l’humour; je me devais de traiter ce sujet ici. Alors, pour ou contre l’humour en contract management ? … Continuer la lecture
Publié dans Général, Gestion de la relation client, Relation client
Marqué avec blague, humour, rire
3 commentaires
Faut-il tout se dire ?
Pour rester au top des connaissances en gestion de projet, je consulte régulièrement le blog de Michel Operto, DantotsuPM. J’ai été interpellé par cet article sur la transparence. Dans le cadre d’un projet, c’est une chose; cela peut aussi bien … Continuer la lecture
Publié dans Gestion de la relation client, Project Management, Relation client
Marqué avec communication, transparence
Un commentaire
L’acompte est-il contre-productif ? – Par Marc Louet
La question semble un brin provocante, réservée peut être aux acheteurs dont la trésorerie est tendue, mais essayons d’aller au delà. Rappelons d’abord que si l’on se place du point de vue de l’acheteur, l’acompte devrait permettre de sécuriser la … Continuer la lecture