Archives de catégorie : Gestion de la relation client

Les notifications par Marc Louet

Publié le 3 mars 2021 par Jean-Charles Savornin

Le Covid 19 a été l’origine d’un nombre impressionnant de notifications mais ces notifications ont-elles atteint leur but ?

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La ruse du rockeur

Publié le 28 février 2020 par Jean-Charles Savornin

Un bonbon et tout est dit C’est une histoire de bonbon, qui commence de façon assez banale… Votre contrat a tout prévu. Tout y est, tous les cas de figures, toutes vos attentes. Vous en êtes sûr, c’est exhaustif: votre … Continuer la lecture →

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La bonne blague !

Publié le 18 février 2020 par Jean-Charles Savornin

J’ai lu récemment un article faisant l’éloge du rire en environnement professionnel. Ceux qui me connaissent savent que je pratique (trop) souvent l’humour; je me devais de traiter ce sujet ici. Alors, pour ou contre l’humour en contract management ? … Continuer la lecture →

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Faut-il tout se dire ?

Publié le 12 décembre 2019 par Jean-Charles Savornin

Pour rester au top des connaissances en gestion de projet, je consulte régulièrement le blog de Michel Operto, DantotsuPM. J’ai été interpellé par cet article sur la transparence. Dans le cadre d’un projet, c’est une chose; cela peut aussi bien … Continuer la lecture →

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L’acompte est-il contre-productif ? – Par Marc Louet

Publié le 1 avril 2019 par Jean-Charles Savornin

La question semble un brin provocante, réservée peut être aux acheteurs dont la trésorerie est tendue, mais essayons d’aller au delà. Rappelons d’abord que si l’on se place du point de vue de l’acheteur, l’acompte devrait permettre de sécuriser la … Continuer la lecture →

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