Archives mensuelles : février 2016

D’où viennent les photos du blog ?

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Un planning irréaliste – que faire ?

Je reviens sur un question soulevée par l’assemblée lors de la journée Claim Management de l’AFCM: Que faire quand le planning contractuel n’est pas réaliste ? Visualisons la situation: nous signons un contrat avec un client, nous débouchons le champagne, … Continuer la lecture

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Y’a-t-il un bon moment pour « claimer » un client ?

Le projet a dérapé, pris du retard, cela coûte plus cher… Oui mais c’est la faute du client ! C’est le client, qui a fourni ses données d’entrée tardivement, c’est le client qui a décidé d’avancer dans la fabrication avant … Continuer la lecture

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