Un planning irréaliste – que faire ?

Projectence - PlanningProjectence - Planning contract managementProjectence - PlanningJe reviens sur un question soulevée par l’assemblée lors de la journée Claim Management de l’AFCM:

Que faire quand le planning contractuel n’est pas réaliste ?

Visualisons la situation: nous signons un contrat avec un client, nous débouchons le champagne, c’est l’affaire du siècle ! Et là, l’équipe de réalisation du contrat/projet regarde Lire la suite

Y’a-t-il un bon moment pour « claimer » un client ?

Contractence CLAIM contract managementLe projet a dérapé, pris du retard, cela coûte plus cher… Oui mais c’est la faute du client ! C’est le client, qui a fourni ses données d’entrée tardivement, c’est le client qui a décidé d’avancer dans la fabrication avant de valider définitivement la conception, c’est le client qui a décidé d’alléger la procédure de test. C’est l’heure de claimer ! Lire la suite